Trocas e Devoluções

EM caso de devolução:

O prazo para devolução é até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Não serão aceitos produtos usados, alterados e/ou danificados pelo cliente;
O produto deverá estar intacto, com etiqueta afixada à peça. O estorno será realizado após a análise da peça devolvida, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

Para solicitar a devolução, favor entrar em contato pelo Whtasapp 91 98529-0646 informando o número do pedido.

EM CASO DE TROCA:

Não serão aceitos produtos usados, alterados e/ou danificados pelo cliente; O produto deverá estar intacto, com etiqueta afixada no produto. O cliente arca com as despesas de envios e tem 7 dias corridos após o recebimento para realizar a troca.

Quando o produto for recebido, será analisado e caso esteja de acordo com as especificações acima, a troca será realizada.

Para clientes de Belém:

A cliente poderá optar por trazer a peça para análise no nosso escritório (deixando na recepção), ou enviar como o nosso motoboy, pagando pela taxa correspondente ao seu endereço.

Para solicitar a devolução, favor entrar em contato pelo Whtasapp 91 98529-0646 informando o número do pedido.

DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA - CORREIOS/TRANSPORTADORA

Caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status de "endereço inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante, os custos com postagem de reenvio do produto serão por conta do consumidor.

PRODUTOS DE PROMOÇÃO

Não efetuamos trocas e devoluções de produtos comprados em promoção.